Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

libranailslab.ma

1) Introduction

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont STE SWISS ELEGANCE SARL AU collecte, utilise, conserve et protège les données à caractère personnel des utilisateurs lors de la navigation sur le site libranailslab.ma (ci-après le « Site ») et lors de la passation de commandes.

Cette politique est établie conformément à la loi marocaine n°09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel.

2) Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

STE SWISS ELEGANCE SARL AU
IMM JOSEFINE CENTRE – 23 AV ALLA
40000 Marrakech – Royaume du Maroc
📧 info@libranailslab.ma

3) Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du Site, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

3.1 Données d’identification et de contact

  • nom et prénom,

  • adresse email,

  • numéro de téléphone,

  • adresse de livraison et de facturation.

3.2 Données liées aux commandes

  • informations relatives aux produits commandés,

  • mode de paiement (les données bancaires ne sont jamais stockées par nos soins),

  • historique de commandes et facturation.

3.3 Données de navigation

  • adresse IP,

  • type de navigateur et appareil,

  • pages consultées,

  • temps de navigation,

  • cookies et technologies similaires.

Ces données sont ci-après désignées collectivement comme les « Données personnelles ».

4) Finalités du traitement

Les Données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

  • traitement et gestion des commandes (paiement, livraison, facturation) ;

  • gestion de la relation client et du service après-vente ;

  • communication avec le client (confirmations, notifications, assistance) ;

  • prévention des fraudes et sécurisation des transactions ;

  • amélioration du fonctionnement, de la performance et de l’ergonomie du Site.

5) Utilisation à des fins de marketing

Sous réserve du consentement du client lorsque requis, les Données personnelles peuvent être utilisées à des fins de communication commerciale et marketing propres à Libra Nails Lab, notamment :

  • envoi d’emails informatifs ou promotionnels ;

  • campagnes publicitaires digitales (réseaux sociaux, moteurs de recherche) ;

  • opérations de remarketing ou retargeting ;

  • analyses statistiques et mesures de performance commerciale.

Le client peut à tout moment s’opposer à la réception de communications marketing en utilisant le lien de désinscription figurant dans les emails ou en contactant info@libranailslab.ma.

6) Cookies et technologies similaires

Le Site utilise des cookies et technologies similaires afin de :

  • assurer le bon fonctionnement du Site ;

  • améliorer l’expérience utilisateur ;

  • analyser la fréquentation et les performances ;

  • proposer des contenus et publicités adaptés.

Le client peut configurer son navigateur pour refuser ou limiter l’utilisation des cookies.
Toutefois, certaines fonctionnalités du Site pourraient être altérées.

7) Partage des données personnelles

Les Données personnelles peuvent être partagées uniquement avec des tiers strictement nécessaires aux finalités décrites, notamment :

  • prestataires techniques (hébergement du Site, outils de gestion e-commerce) ;

  • prestataires de paiement et de livraison ;

  • prestataires marketing et analytiques agissant pour le compte du Vendeur.

Ces tiers sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données.

Les données peuvent également être communiquées aux autorités compétentes lorsque la loi l’exige.

8) Conservation des données

Les Données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux obligations légales, comptables et fiscales applicables au Maroc.

9) Droits des personnes concernées

Conformément à la loi marocaine n°09-08, le client dispose des droits suivants :

  • droit d’accès à ses données personnelles ;

  • droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;

  • droit d’opposition au traitement de ses données pour des motifs légitimes.

Toute demande relative à l’exercice de ces droits peut être adressée à :
📧 info@libranailslab.ma

10) Sécurité des données

STE SWISS ELEGANCE SARL AU met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les Données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

11) Transfert des données

Les données peuvent être traitées via des outils techniques ou prestataires situés en dehors du Maroc, uniquement dans le cadre nécessaire à l’exploitation du Site et sous réserve de garanties appropriées de sécurité et de confidentialité.

12) Modification de la politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions légales, techniques ou opérationnelles.

La version applicable est celle publiée sur le Site au moment de la navigation ou de la commande.

13) Contact

Pour toute question relative à la protection des données personnelles ou à la présente politique :

📧 info@libranailslab.ma

STE SWISS ELEGANCE SARL AU
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40000 Marrakech – Royaume du Maroc